แต่เลือกธนาคารที่จะโอนผิด จึงทำให้เกิดการโอนเงินผิดบัญชีได้ แต่หากเรารู้จักกับเจ้าของบัญชีปลายทางเป็นอย่างดี เช่น เป็นคนในครอบครัว หรือเพื่อนสนิท ก็สามารถติดต่อขอคืนเงินกันได้เลย แต่หากไม่สามารถติดต่อได้ หรือผู้โอนไม่ได้รู้จักกับเจ้าของบัญชีปลายทาง ก็ต้องเข้าสู่กระบวนการขอคืนเงินตามกฎหมายต่อไป ซึ่งในวันนี้เราจะมาแนะนำวิธีแก้ปัญหาการโอนเงินผิดบัญชี ว่าต้องทำอย่างไรบ้าง ไปดูพร้อมกันค่ะ
โอนเงินผิดบัญชีจะต้องทำอย่างไร ?
1. ทำการเก็บ E-Slip ที่โอนผิดบัญชี เอาไว้เป็นหลักฐาน
2. ติดต่อเจ้าหน้าที่ธนาคารของเราเพื่อเดินเรื่อง
3. ส่งเอกสารเพิ่มเติมตามที่ธนาคารร้องขอ
4. ธนาคารดำเนินการตรวจสอบ
- กรณีโอนผิดแต่ธนาคารเดียวกัน ธนาคารจะติดต่อผู้รับโอนผิดโดยตรง
- กรณีโอนผิดต่างธนาคาร ธนาคารจะประสานงานกับธนาคารของผู้รับโอนผิด
5. หากผู้รับโอนยินดีคืนเงิน ธนาคารก็จะดำเนินการโอนเงินจำนวนนั้นคืน
กรณีโอนเงินผิดบัญชี แล้วผู้รับโอนไม่ยอมโอนเงินคืน
1. นำเอกสารการโอนเงินไปติดต่อสถานีตำรวจ ซึ่งเอกสารที่ต้องนำไปยื่นประกอบไปด้วย
- เอกสารการทำรายการ เช่น สลิปการโอน/ใบบันทึกรายการ หรือภาพถ่ายหน้าจอของข้อความแจ้งผลการโอนเงิน
- สำเนาบัตรประชาชน (เซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง) ให้ขีดฆ่า / ปิดทับ สำเนาเอกสาร บริเวณข้อมูลกรุ๊ปเลือด และ/หรือ ศาสนา
2. แจ้งเจ้าหน้าที่ประจำสถานีตำรวจเพื่อขอออก ใบแจ้งความ/บันทึกประจำวันที่ระบุเหตุการณ์ โดยระบุข้อมูลในเอกสารดังนี้
- ชื่อธนาคารที่ทำรายการ ทั้งฝั่งต้นทาง และปลายทาง
- วันที่ และเวลาที่ทำรายการ
- จำนวนเงินที่โอน
- ช่องทางการโอนเงิน เช่น เครื่องอิเล็กทรอนิกส์ (ATM / CDM / VTM), Mobile Banking, Internet Banking
- ชื่อบัญชี และ เลขที่บัญชี ของผู้ทำรายการโอน (บัญชีต้นทาง)
- ชื่อบัญชี และ เลขที่บัญชี ของผู้ที่ได้รับเงินผิด (บัญชีปลายทางที่โอนผิด)
- ชื่อบัญชี และ เลขที่บัญชี / หมายเลขพร้อมเพย์ ของปลายทางที่ต้องการโอนที่ถูกต้อง
3. กรณีผู้รับโอนไม่ยินยอมคืนเงิน/ไม่สามารถติดต่อได้ ผู้โอนต้องแจ้งความ ณ สถานีตำรวจ ขอออกเอกสารตราครุฑที่เรียกว่า “หมายเรียกพยานเอกสาร/พยานวัตถุ” เพื่อออกคำสั่งทางกฎหมายให้ธนาคารของผู้รับโอนเงินดำเนินการอายัดบัญชี หรือให้เปิดเผยข้อมูลบัญชีปลายทางให้แก่เจ้าหน้าที่ตำรวจ เพื่อดำเนินการทางกฎหมายต่อไป
การโอนเงินสามารถทำได้โดยง่าย ผ่านแอปฯ ธนาคาร แต่หากเกิดโอนเงินผิดบัญชีขึ้นมา และผู้รับโอนเพิกเฉย อีกทั้งนำเงินที่ได้ไปใช้โดยไม่ส่งคืนเจ้าของ ถือว่ามีความผิดความผิดฐานยักยอกทรัพย์ และธนาคารจะไม่สามารถดึงเงินจากบัญชีผู้รับโอนโดยพลการได้ ต้องได้รับความยินยอมจากผู้รับโอนปลายทางก่อน
สรุป
การป้องกันการโอนเงินผิดบัญชีที่ดีที่สุดก็คือช่วงเวลาก่อนกดยืนยันการโอน ต้องตรวจสอบหมายเลขบัญชี/หมายเลขพร้อมเพย์ ชื่อบัญชี ชื่อธนาคาร และจำนวนเงินที่ต้องการโอนให้ถูกต้องทุกครั้ง ก่อนกดยืนยันเพื่อทำรายการ ดังนั้น เพื่อไม่ให้เกิดความผิดพลาด ก่อนทำรายการเกี่ยวกับการเงิน ให้มีสติ และสมาธิอยู่เสมอ ที่สำคัญต้องตรวจสอบดี ๆ ก่อนโอนทุครั้ง จะเป็นการป้องกันที่ดีที่สุดค่ะ
เกี่ยวกับ MIW Group
บริษัท เอ็ม.ไอ.ดับบลิว. กรุ๊ป จำกัด รับผลิตสื่อ สิ่งพิมพ์ครบวงจรทั้ง Digital & Offset ด้วยคุณภาพที่ได้รับมาตรฐานระดับเหรียญทอง ทั้งในประเทศ และต่างประเทศ ด้วยประสบการณ์ที่ยาวนานมากกว่า 28 ปี ซึ่งเรายังคงมุ่งมั่นพัฒนาทักษะด้านการพิมพ์ และรักษามาตรฐานมาโดยตลอด มั่นใจได้ว่าเรามีความพร้อมในการผลิตงานพิมพ์ที่มีคุณภาพส่งมอบให้กับลูกค้าอย่างแน่นอน
รูปภาพ: moneymag.com.au , indiafilings.com และ zeenews.india.com
